Специалист технической поддержки (г. Сыктывкар)

— проведение функционального тестирования программного обеспечения «Кейсистемс»;
— настройка конфигурации системы в сфере закупок на платформе собственной разработки «WEB-Торги-КС»;
— взаимодействие с функциональным заказчиком;
— постановка задач системным разработчикам по развитию платформы;
— трекинг задач и дефектов;
— настройка системных шаблонов печатных форм документов;
— проведение обучающих вебинаров для пользователей;
— подготовка текстовых и видео-руководств пользователя;
— консультационная поддержка по работе в системе (телефон, электронная почта, мессенджеры, Help Desk, удалённый доступ).

— знание основ современных операционных систем;
— знание базовых основ системного администрирования;
— умение работать в режиме многозадачности;
— умение работать с информационно-аналитическими системами, обеспечивающими сбор, обработку, хранение и анализ данных;
— уверенная работа с широким диапазоном функций офисного программного обеспечения.

! Место работы - у заказчика (г. Сыктывкар).